
Welke versie van het programma heb ik nodig, versie 6.1 of versie 7.x?
Inhoudelijk zijn versie 6.1 en 7.x vrijwel gelijk; het verschil zit met name in de boeken die erbij gebruikt kunnen worden. In de boeken bij versie 7.x zijn 'achterhaalde' onderwerpen zoals slordig concept, proza en dergelijke vervallen.
Als u nog de boeken Typen-135 of Typen 225 heeft en wilt gebruiken, dan heeft u versie 6.1 nodig. Gaat u voor het eerst Type-Instructor gebruiken, dan moet u versie 7.x gebruiken. Hierbij gebruikt u de boeken Typen-120, Typen-180 of Typen-240.
Waar kan ik meer informatie over het programma vinden?
Over de werking en de mogelijkheden van het programma zijn korte demonstratiefilmpjes gemaakt. Doel daarvan is om de mogelijkheden van het programma te demonstreren. U kunt de pagina met demonstratiefilmpjes hiervandaan opvragen.
Onder welk systeem draait het programma van Type-Instructor?
Type-Instructor draait onder alle Windows-versies vanaf Windows XP en dus ook onder Windows Vista en Windows 7.
Hoe kan ik het programma registreren?
Registreren kan op twee manieren:
Let op! De registratiecode is maar één keer te gebruiken.
De thuisversie van Type-Instructor kan niet geregistreerd worden, terwijl er wel een internetverbinding is. Wat moet ik nu doen?
Er zijn verschillende mogelijkheden:
Kan ik de installatie-CD gebruiken om het programma op meerdere computers te installeren?
Ja, het programma kan op een onbeperkt aantal computers geïnstalleerd worden. Na installatie is altijd de demoversie te zien waarin alleen de oefeningen met Tekens en Herhalingsopdrachten van les 1 en 2 gemaakt kunnen worden. Het programma is pas helemaal te gebruiken nadat het geregistreerd is. Het programma kan op slechts één computer geregistreerd worden met de ontvangen registratiecode. Eventueel kan online een registratiecode worden aangevraagd die per e-mail wordt opgestuurd.
Ik heb het programma opnieuw geïnstalleerd, omdat mijn computer gecrasht was/omdat ik een nieuwe computer heb. Als ik het programma ga registreren werkt de registratiecode niet meer. Hoe kan ik dit oplossen?
Daarvoor moet contact opgenomen worden met Instruct (instruct@instruct.nl). Vermeld de registratiecode waar het om gaat, op wiens naam het programma geregistreerd staat en wanneer het geregistreerd is.
Na het opstarten van een school/netwerkversie van het programma blijkt het een demo-versie te zijn. Wat moet ik doen?
Een school/netwerkversie is geregistreerd op naam van de school/instelling. Om de registratienaam te plaatsen/herstellen, kunt u het volgende doen:
Wat is de nieuwste versie van Type- Instructor en hoe kan ik deze bemachtigen?
U kunt bij het onderdeel "Downloaden" nalezen welke versie van Type- Instructor beschikbaar is. Hier kunt u ook de update downloaden. Als de update niet over een vorige versie geplaatst kan worden, zult u als licentiehouder een nieuwe installatie Cd-rom ontvangen. Informatie over de updates wordt ook via uw Type- Instructor Manager aan u doorgegeven.
Het geluid van Type Instructor is niet hoorbaar. Hoe komt dit?
Dit kan met een aantal zaken te maken hebben. Controleer eerst altijd of het geluid van de computer is ingeschakeld en de overige instellingen in Windows correct zijn. Dat kan eenvoudig gecontroleerd worden met een ander programma waarin geluid voorkomt.
Controleer via het configuratiescherm (Windows XP) de "Eigenschappen voor Geluiden en audioapparaten". Als bij het tabblad "Geluiden" het geluidschema "Geen geluiden" geselecteerd is, dan zal het geluid niet werken. Hier moet het geluidsschema "Windows-standaard" geselecteerd worden.
Voor Windows Vista of Windows 7 kies:
Configuratiescherm, Hardware en geluiden, Systeemgeluiden wijzigen
Type-Instructor kan geen resultaten op internet opslaan.
Om resultaten op internet te kunnen opslaan, is een internetverbinding nodig. Controleer eerst of die verbinding werkt, bijvoorbeeld door een willekeurige website te openen. Kunnen dan nog steeds geen resultaten worden opgeslagen dan staan waarschijnlijk de beveiligingsniveaus in de internetbrowser op Hoog of Zeer hoog. Dan dient via de webbrowser bij Extra, Internetopties, tabblad Beveiliging te worden aangegeven dat de website http://www.type-instructor.nl een Vertrouwde website is.
In een netwerk is het ook mogelijk dat er een Proxy-server is waarin de websitehttp://www.type-instructor.nl als Vertrouwde website moet worden aangegeven. De systeembeheerder kan dat instellen.
In Type-Instructor verschijnt de melding:<fout bestand="" openen="" bij=""></fout>
Dit kan voorkomen als er thuis en op school met verschillende versies van Type-Instructor gewerkt wordt of als er bij het installeren teksten van een andere druk van het boek zijn aangegeven. Bijvoorbeeld thuis wordt gewerkt met versie 6 en op school staat versie 5 nog geïnstalleerd. Of op de ene plaats zijn teksten van de 6e en 7e druk geïnstalleerd en op een andere plaats teksten van de 8e druk en hoger. Dit moet altijd vermeden worden. Zorg er altijd voor dat zowel thuis als op school dezelfde versies van het programma gebruikt worden en dat de juiste teksten bij het installeren zijn aangegeven. Voer desnoods een nieuwe installatie uit en let daarbij goed op de te installeren teksten. (NB. Dit probleem kan wel eens voorkomen als gebruik gemaakt wordt van oude versies en/of oude boeken. Vermijd dit zo veel mogelijk.)
Hoe kan ik de internetverbinding verbreken en weer starten als Type-Instructor gestart is?
Gebruik de Windows-toets van het toetsenbord plus toets D. Type-Instructor "verdwijnt" dan naar de taakbalk en het bureaublad is zichtbaar. Nu zijn alle mogelijkheden beschikbaar en kan de verbinding verbroken en gestart worden.
Ik werk met een Nederlands toetsenbord en de tekens die ik tik komen niet overeen met het programma. Hoe kan ik dit oplossen?
In het menu Instellingen kun je aangeven met welke toetsenbord gewerkt wordt. Controleer of je hier het Nederlandse toetsenbord geselecteerd hebt.
Ik werk met een VS toetsenbord en ik heb in het programma gekozen voor de VS toetsenbordindeling. Toch komen de tekens die ik tik niet overeen met het programma. Hoe komt dit?
Het kan voorkomen, dat Windows op de computer ingesteld staat op een ander toetsenbord. Rechtsonder in de taakbalk vind je een symbool van een toetsenbord. Klik hier met de rechtermuisknop op en kies Instellingen om de taal van het toetsenbord aan te passen.
Het programma wil niet starten onder Windows Vista of Windows 7. Hoe kan dit?
Voor het gebruik van Type-Instructor onder Windows Vista/7 raden wij u aan de laatste versie te gebruiken en de onderstaande beveiliging opties te gebruiken. De nieuwste versie en upgrades kunt u downloaden vanaf de pagina Downloaden.
Beveiliging in Internet Explorer
Om resultaten op het internet te kunnen opslaan en berichten te kunnen ontvangen en of versturen zijn bepaalde beveiligingsinstellingen nodig.
Als op het tabblad Privacy van het venster Internetopties de instelling Normaal is geselecteerd, staat alles goed:

Is er voor een hogere beveiliging gekozen, bijvoorbeeld

dan moet het domein www.typeinstructor.nl toegevoegd worden aan de lijst vanVertrouwde websites

Mocht u gebruiken maken van een antivirus/firewall bekijk dan dit filmpje
Nieuwe help files.
Vanaf versie 7.0 en 6.1 zijn nieuwe help bestanden opgenomen, omdat die uit vorige versies niet worden ondersteund in Windows Vista. De nieuwe executable Type-Instructor.exe roept deze nieuwe helpbestanden op.
Verwijderd bestand
Vanaf versie 7.0 en 6.1 wordt het bestand oleacc.dll niet meer geïnstalleerd. Dit bestand zorgde voor een storing bij gebruik onder Windows Vista.
Hoe kan de begeleider de resultaten die op internet zijn opgeslagen, opvragen?
Ga in een browser naar www.type-instructor.nl/manager. Typ hier de gebruikersnaam en het wachtwoord dat per e-mail is opgestuurd bij het aanvragen van de netwerkversie. Als u deze gegevens niet meer heeft, neem dan contact met ons op via instruct@instruct.nl, met vermelding van de gegevens van de schoollicentie.
NB: De toegang tot Type-Instructor Manager geldt alleen voor houders van een schoollicentie.
Vanaf welke computer is Resultaten - Harde schijf op te starten?
Het programma Resultaten - Harde schijf is alleen beschikbaar in de netwerkversie en is voor de begeleider bestemd. Tijdens de installatie is het in het menu geïnstalleerd. Het is op te starten vanaf de computer waarop het programma is geïnstalleerd.
Wanneer Resultaten - Harde schijf vanaf een andere computer moet worden gestart, dan moet er een snelkoppeling naar worden gemaakt.
Wat is het wachtwoord dat bij Resultaten - Harde schijf hoort?
Het standaard wachtwoord is: Bodegraven. Nadat u bent ingelogd kunt u een ander wachtwoord instellen.
Hoe kan een begeleider de resultaten van leerlingen bekijken?
Wanneer de resultaten op internet zijn opgeslagen dan kan een begeleider deze bekijken via de Type Instructor Manager. Zie verder de beschrijving bij antwoord 1.
Zijn de resultaten op de harde schijf opgeslagen dan zijn ze op te vragen met Resultaten - Harde schijf. Zie de beschrijving bij antwoord 2 en 3.
Hoe kan een leerling zich koppelen aan een begeleider?
Een begeleider verstrekt een koppelcode + wachtwoord aan de leerlingen. Een leerling kan zich hiermee op twee manieren bij de begeleider aanmelden:
De koppelcode en het wachtwoord moet de begeleider zelf aanmaken. Dat kan in de Type-Instructor Manager, menukeuze Mijn gegevens.
Over dit onderdeel is een demonstratiefilmpje gemaakt.
Op welke manier kunnen er in Type-Instructor Manager leerlingen worden toegevoegd?
Er kan op drie manieren een nieuwe leerling toegevoegd worden:
Zie voor uitleg over het inlezen van een Edex-bestand of een CSV-bestand de Help van de manager.